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2023年4月市場營銷學(xué)

卷面總分:100分     試卷年份:2023.04    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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試題序號

PJ公司與客戶只維持最普通的交易關(guān)系,其關(guān)系營銷層次屬于

  • A、響應(yīng)型關(guān)系
  • B、基本型關(guān)系
  • C、責(zé)任型關(guān)系
  • D、主動型關(guān)系
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SX公司維修人員在給顧客安裝智能馬桶蓋時,不厭其煩地給用戶講解、示范其使用方法及保養(yǎng)措施,用戶獲得的是顧客總價值中的

  • A、產(chǎn)品價值
  • B、人員價值
  • C、服務(wù)價值
  • D、形象價值

RA是一家服裝公司。2018年銷售業(yè)績大幅度下滑,管理層決定改變公司市場定位。通過市場營銷策劃,公司制定了新的營銷戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位,將25-35歲的男女青年作為目標(biāo)市場,采取“快速、少量、多款”的經(jīng)營模式,力爭2020年市場份額達(dá)到10%。為了保持快時尚的響應(yīng)速度,維持品牌格調(diào),其銷售渠道堅(jiān)持自設(shè)專屬零售店銷售,不與任何賣場、百貨商場和加盟店合作。為了快速占領(lǐng)市場,該公司采用“復(fù)制時尚”的產(chǎn)品策略。在定價方面,新品上市采用“十分之一價格享頂級品牌設(shè)計(jì)”的策略,滿足了年輕消費(fèi)者追求時尚和個性卻不需要花高價的需求。市場顯示RA公司經(jīng)營轉(zhuǎn)變獲得成功,受到業(yè)界的好評。 問: (1)結(jié)合案例分析RA公司市場營銷策劃的內(nèi)容。(8分) (2)結(jié)合案例分析RA公司分銷渠道的級數(shù)。(4分) (3)結(jié)合案例分析RA公司采取的新產(chǎn)品定價策略。(3分)

小王從雜志上看到FH古城的旅游風(fēng)光報道,從而將其作為十一旅游去處的備選方案,他獲得信息的來源是

  • A、個人來源
  • B、經(jīng)驗(yàn)來源
  • C、商業(yè)來源
  • D、公共來源

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